Как привлекли 202 заявки для шоурума художественных панно в Москве
Ниша: реализация художественных панно из керамогранита, мрамора и других натуральных камне
О проекте
В сентябре 2021 года ко мне обратились Madique Home Design. Они занимаются дизайном и производством стен и полов из керамогранита, мрамора и латуни в Москве для премиум-сегментов.
У них красивый профиль в Instagram, готовый к рекламе. Аккаунт активно продвигал SMM-специалист.
Основная задача - увеличение количества заявок, второстепенная - привлечение новой аудитории на профиль в Instagram.
Проблемы
Хотели интегрировать CRM клиента с Facebook, но решили этого не делать, т.к. очень плохо работали лид-формы. Из 3-х запусков с целью "Генерация лидов", Facebook зафиксировал 1 заявку в первый же день запуска. Сумма затрат на 3 рекламные кампании с целью "Генерация лидов"- 4 811,58 рублей.
Делали запуски с целью "Сообщения" в WhatsApp, но заявки в WhatsApp не шли. Вернулись к цели "Сообщения" в WhatsApp в январе, когда цель "Сообщения" в Директ работала со сбоями. Большинство запусков были на сообщения в Instagram.
Как работали
1
Начинали работу с брифинга продукта и услуг, анализа и сегментирования ЦА (выявила боли и потребности у каждого сегмента), анализа конкурентов и их рекламы, составления стратегии на тестовый период. Так как профиль был максимально хорошо оформлен, всю информацию и фото брала оттуда.
2
Сделала рекламные макеты, составила тексты, настроила первую рекламную кампанию и запустила. По результатам первых 3-х запусков с целью "Трафик", - сторис и Reels работали хуже всего, средняя продолжительность просмотра видео в ленте и сторис - 1 сек. Лучше всего сработали галереи в ленте на дизайнерскую и люксовую аудиторию.
3
После того, как подучили алгоритмы Facebook и разобрались, что работает лучше, перешла к настройке рекламной кампании с целью "Генерация лидов" и "Сообщения" в Instagram и WhatsApp.
4
Реклама с целью "Генерация лидов" и "Сообщения" в WhatsApp сработала плохо. Очень мало и очень дорогие заявки(начатые переписки). Сделали акцент на "Сообщения" в Директ, где среднюю цену за заявку снизили с 1600 рублей до 350 рублей, по сравнению с другими запусками.
5
Также запустили рекламу с целью "Трафик" на самый лучший пост по мнению SMM-специалиста на похожую аудиторию(Сочи, Москва и Санкт-Петербург). Сделала текст короче с 1800 знаков до 500, для лучшего восприятия "холодной" аудитории.
6
По сравнению с первыми запусками с целью "Трафик", цена за клики снизилась с 30 до 8 рублей, а кликабельность повысили с 1,20% до 3,40%. Средняя цена подписчика стала в районе 18-20 рублей.
7
Делали акцент на сообщения в Instagram для получения заявок, но вернулись к сообщениям в WhatsApp, когда сообщения в Instagram стали работать с перебоями. В итоге, до блокировки Facebook и Instagram в России работали с целью "Сообщения" в Instagram и WhatsApp для привлечения заявок. С этих же рекламных кампаний мы получали ещё подписчиков, но нас интересовали именно заявки
Какие результаты?
За 1,5 месяца выросли в количестве подписчиков на профиле в Instagram c 32.489 до 32.700 человек. Цену подписчика снизили со 70 рублей до 20 рублей.
При этом вложили 145 244,02 рублей и привлекли 202 целевые качественные заявки. С целью "Сообщения" в Instagram было зафиксировано 135 начатых переписок по средней цене 754,61 рублей. С целью "Сообщения" в WhatsApp было зафиксировано 67 начатых переписок по средней цене 647,34 рублей.
РОП был доволен качеством заявок, т.к. заявки переходили в заказы и заказчики становились реальными клиентами с которыми заключались сделки
Похожий проект?
Запишитесь на бесплатную консультацию
Я разберу ваш профиль в Instagram/Вконтакте или сайт, сделаю анализ предыдущих рекламных кампаний, рассчитаю бюджет для рекламных кампаний для достижения ваших целей и помогу подобрать выгодное решение для вашего проекта
